Hai partecipato ad un incontro per unofferta di lavoro, pensi di aver fatto un ottimo lavoro, ma il
tempo passa e non hai ancora notizie del recruiter? Quindi è probabile che tu abbia menzionato
qualcosa che ha sollevato campanelli dallarme. Pertanto, è importante sapere cosa dire e cosa non
dire durante un colloquio di lavoro.
E ci sono frasi che, se le pronunci durante quel primo incontro, ti fanno sembrare una persona
egocentrica, insicura e perfino disperata. Non hai idea di quali parole siano negative in questo
scenario? Qui li condividiamo con voi.
Cosa non dovresti dire in un colloquio di lavoro?
Le tue parole durante la conversazione con un intervistatore influenzano il processo di adesione a
unazienda. Infatti, alcune analisi riportano che il comportamento umano nel contesto dei colloqui,
compreso quello che dici e come lo dici, influenza laccettazione o il rifiuto di qualsiasi posto
vacante, anche se la tua candidatura è la più qualificata.
Di seguito indichiamo 13 espressioni da evitare a tutti i costi, buone alternative per sostituirle e
qualche consiglio finale. Facciamolo!
1. Il mio capo precedente era pessimo
Una delle domande più difficili in un colloquio di lavoro è solitamente come era il tuo rapporto con
il tuo ex (o attuale) capo. Anche se fosse come Meryl Streep ne Il diavolo veste Prada, non si
dovrebbe mai dire che fosse un capo tossico, terribile, orribile o cattivo.
Parlare male di sé o, in generale, di un lavoro o di unazienda non lascia una buona impressione,
perché il recruiter potrebbe ritenere che ti sia mancato impegno e lealtà verso lazienda. Non è
quello che vuoi trasmettere, vero?
Utilizza invece una frase in cui ti concentri più sugli aspetti positivi dellesperienza che su
quelli negativi, come la seguente:
«Ho imparato molto sul territorio dal mio precedente capo. Abbiamo avuto punti di vista
diversi, ma siamo sempre arrivati ad unintesa.
2. Non dire Non ho difetti durante un colloquio
Questo è un grande esempio di cosa non dire mai in questi incontri. Tutte le persone hanno dei
difetti e negare la realtà significa mentire apertamente allintervistatore. Questa frase ti tiene
lontano dalla posizione dei tuoi sogni, poiché è un segnale di avvertimento per chi lavora nelle
Risorse umane (HR), poiché se menti su qualcosa di così ovvio, puoi farlo su qualcosaltro.
Sei preoccupato di come parlare dei tuoi difetti ? La cosa più importante è farlo con la verità. Sii
autentico nella tua risposta e scegli attentamente le parole prima di dirle, oltre a sottolineare
cosa stai facendo per migliorare. Ad esempio, supponiamo che il tuo difetto sia che hai difficoltà a
chiedere aiuto. Invece di indicare che non ce lhai, potresti esprimere qualcosa del genere:
«Sono consapevole che, a volte, mi è difficile chiedere aiuto per portare a termine determinati
progetti. Ma ho anche notato che farlo, quando richiesto, è diventata unesperienza arricchente,
permettendomi di evitare ritardi e conoscere meglio i miei colleghi.
3. Ho bisogno di questo lavoro
Se leggi con calma la frase precedente noterai che suona come una richiesta, vero? Bene, è la stessa
cosa che vedrà il reclutatore. Questa affermazione ti presenta come una persona disperata e, invece
di aiutarti, potrebbe influenzarti. Questo è ciò che dice la psicologa, brand advisor professionale
e reclutatrice Michelle Engelmann.
Secondo lo specialista, la disperazione è il segno che si sarebbe capaci di partire per qualsiasi
offerta e che non cè un reale interesse ad appartenere allorganizzazione.
Il reclutatore penserà addirittura che non ti interessa la posizione e che quello che vuoi è
guadagnare un reddito adesso. Unaltra possibilità è che, a causa della disperazione che dimostri
così apertamente, ti offrano benefici inferiori, poiché dici che accetteresti qualsiasi cosa.
Invece di dire che vuoi il lavoro, evidenzia i tuoi punti di forza e ciò che sai fare meglio. Ecco
un esempio se hai competenze nel servizio clienti, ma puoi anche adattarlo ad altre aree:
«Ho X anni di esperienza nel servizio clienti. Mi ritengo una persona empatica che sa ascoltare,
oltre che analitica e proattiva. Tutte queste competenze mi hanno aiutato quotidianamente nel lavoro
con il pubblico.
4. Sono molto perfezionista
Perfezionista è una di quelle parole che solleva bandiere rosse e sembra una bugia banale. Quelli
delle risorse umane. HH. Potrebbero prendere questa frase come un punto di forza che vuoi vendere
come una debolezza, inoltre non è affatto autentica.
Molte persone rispondono a questa domanda quando viene loro chiesto quali siano i loro punti deboli,
ma la verità è che ci sono punti di forza e di debolezza molto migliori che puoi esprimere in queste
conversazioni. Uno correlato a questo, ma indicato in modo migliore, è il seguente:
Sono una persona che presta attenzione ai dettagli e talvolta questo può portarmi a impiegare
un po più tempo quando pubblichiamo un progetto. Ci sto lavorando e cerco una via di mezzo che non
influisca sui tempi finali di consegna, senza tralasciare la qualità.
5. Non dire Ero il migliore nel mio gruppo di lavoro a un colloquio
Parlami di te . Senza dubbio è una delle domande a cui è difficile rispondere in questi incontri.
È normale che qui tu voglia esporre i tuoi risultati e ciò che ti distingue, ma evita di
oltrepassare il limite e vantarti troppo delle tue capacità, poiché ti proietti come una persona
egocentrica.
Ti suggeriamo di fare un breve riassunto della tua esperienza, di cosa stai cercando e di come
questo si collega al posto vacante per il quale sei stato intervistato. Una risposta che puoi
adattare a diverse situazioni è:
«Io sono (la tua carriera) e ho esperienza lavorativa di X anni. Ho lavorato come (i tuoi lavori
precedenti più importanti) e in essi ho imparato abilità come (i tuoi punti di forza). Penso che
questi sarebbero una grande aggiunta per lazienda.
6. Non ho esperienza
Anche se è vero che lonestà è la politica migliore, dire che non hai esperienza è negativo per i
reclutatori; Questo è un segnale di avvertimento e indica che non hai le conoscenze necessarie
richieste dalla posizione.
Allora cosa dire in un colloquio se non ho esperienza? Parla delle tue competenze relative al posto
vacante e mostra la tua volontà di apprendere. Se sei uno studente alla ricerca del primo lavoro,
puoi citare gli stage che hai svolto o il volontariato associato:
«Ho una buona padronanza del programma X e ho il livello X della lingua X. Ho fatto stage in
azienda Sono disponibile a imparare da te e, attualmente, sto frequentando un corso sulla
competenza X richiesta per la posizione.
7. «Controlla il mio CV»
È possibile che il recruiter ti chieda informazioni su qualche punto che hai inserito nel tuo
curriculum e rispondere con frasi come quella sopra non è lideale. Ciò che vogliono è sentire con
parole tue cosa hai da dire su quellesperienza o abilità e su come ti comporti.
Inoltre, non ti consigliamo di rispondere alla stessa cosa che hai scritto nel CV, lidea è che sia
qualcosa di più completo. Diciamo che la domanda riguarda precedenti esperienze lavorative, puoi
dire qualcosa del tipo:
«Nella mia esperienza nellazienda X ero incaricato di svolgere (descrivi le mansioni che
svolgevi). Ciò mi ha fatto sviluppare competenze in (nominare le competenze relative a quel
lavoro).
8. Cosa fa lazienda?
Questa frase è un sonoro no, perché indica che non sai nulla dellazienda e lintervistatore avrà
la sensazione che non sei molto interessato alla posizione.
Fare una piccola ricerca sullorganizzazione e sulla posizione per la quale ti stai candidando è una
delle chiavi per superare con successo un colloquio e dovresti sempre farlo in anticipo. Potrebbero
esserci alcuni dettagli sulla posizione che non ti sono chiari; Se questo è il caso, orienta la
frase in questo modo:
«So che lazienda si dedica al settore X e che ha una storia di X anni. Per quanto riguarda la
posizione in sé, vedo che è orientata verso larea di X, ma potresti darmi maggiori dettagli sulla
funzione X?
9. Sono molto nervoso
Tutti ci siamo sentiti nervosi ad un certo punto della nostra vita. Tuttavia, è una cattiva idea
dirlo alla persona delle risorse umane. HH., perché lui /lei potrebbe vederti come qualcuno che è
insicuro e che crolla sotto pressione.
Al giorno doggi, la maggior parte dei lavori richiede che tu sappia come gestire lo stress e
controllare i nervi in ogni situazione. Il fatto che dici di essere nervoso dimostra il contrario.
Pertanto, ti consigliamo di conservare questa frase per i tuoi pensieri e, invece di sostituirla con
unaltra, ti proponiamo questo suggerimento :
«Respira, conta mentalmente fino a cinque e prova a parlare lentamente, ma senza perdere la
fluidità. Questo ti aiuterà a organizzare meglio le tue idee e a superare lansia.
10. Non lo so
È anche possibile che il recruiter faccia una domanda trabocchetto, di quelle che ti colgono di
sorpresa; Ma una cosa che non dovresti dire è non lo so o non ne ho idea. Queste parole rivelano
che non hai fatto buone ricerche prima dellincontro e che la tua capacità di risolvere gli
imprevisti non è delle migliori.
Evita di menzionarli e opta invece per una frase breve per risparmiare tempo e poter mettere insieme
nella tua testa la risposta a quella domanda complicata:
«È una domanda molto interessante quella che poni, la ritengo (inizia qui la tua risposta)».
11. Quanto mi pagheranno?
Sappiamo che uno dei motivi per cui cerchi lavoro è avere un reddito, ma in quel primo incontro (e
soprattutto allinizio della conversazione), cerca di non parlarne. Ciò dà unimmagine negativa di
te stesso, perché può essere interpretato come se ti interessassero solo i soldi.
Stesso caso se allinizio si parla di ferie e bonus compensi: sono argomenti di cui parleremo più
avanti. Leccezione è quando è lo stesso reclutatore a sollevare la questione. Ma se non lo dice, un
modo per affrontarlo è alla fine, dopo aver chiarito tutti i dubbi sul posto vacante e averlo
chiesto in modo più globale:
«Trovo molto interessante tutto quello di cui abbiamo parlato. Adesso vorrei sapere qualcosa in
più sui vantaggi socioeconomici che lazienda offre.
12. Non ho dubbi
Avrai sicuramente notato che al termine di questi incontri, sia di persona che in videochiamata, il
recruiter ti chiede se hai qualche domanda. Rispondere non fa male invece di aiutare. La ragione? È
segno che ti manca curiosità verso lazienda e lambiente in cui lavorerai.
Idealmente, dovresti porre una o due domande in più sulla posizione o su come lavora lazienda per
dimostrare il tuo genuino interesse per la posizione. Se non te ne viene in mente nessuno, ecco
alcune opzioni:
«Qual è lo sviluppo della giornata lavorativa in una giornata normale?»
Lazienda offre opportunità di sviluppo per i propri dipendenti?
Quali programmi informatici sono più utilizzati nella posizione?
13. Come è andata?
Sia questo che Comè andato? sono buoni esempi di ciò che è meglio non dire durante un colloquio.
Se è vero che ci sono domande che lintervistatore non è tenuto a farti, ce ne sono anche altre che
tu, per cortesia, non dovresti chiedere.
Questa frase particolare crea una situazione scomoda per il reclutatore, perché potrebbe non essere
in grado di darti la risposta o il feedback immediato che desideri, e alcuni addirittura lo vedono
come qualcosa di indiscreto. Ti consigliamo di modificarlo come segue:
«È stato un piacere parlare con voi oggi. Se hai domande sul mio CV e sulle mie esperienze, puoi
contattarmi e sarò felice di chiarirle.
Consigli finali e altre parole da evitare
Oltre alle frasi che abbiamo già menzionato, ci sono anche comportamenti ed espressioni che non
dovresti dire in un primo approccio, per proiettare unimmagine migliore ai recruiter. Evita i
riempitivi quando parli: espressioni come ummm, questo, mi piace, mi piace e quello è;
Sono segni di nervosismo e insicurezza. Invece, parlare più lentamente (senza sacrificare la
fluidità) trasmette un maggiore controllo.
Inoltre, non è una buona idea trattare lintervistatore come te, perché crea un tono molto informale
e, in alcuni casi, tende a sembrare irrispettoso. Leccezione è se lui stesso ti dice che puoi
contattarlo.
Molti si chiedono quali siano le debolezze da non menzionare in questi incontri. Ti consigliamo di
stare lontano da punti come lossessione per il lavoro o indicare che hai avuto un problema con i
tuoi colleghi in un lavoro precedente, che possono mandare in malora la tua opportunità. Se segui
questi suggerimenti ed eviti le frasi che abbiamo menzionato, avrai maggiori possibilità di
successo.
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Michelle Engelmann (2022, 02 de julio). 7 cosas que NO debes hacer en la entrevista laboral /
Tips entrevista exitosa / Michelle Engelmann [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=cMXpUgBhNuU
Naim, I., Tanveer, I., Gildea, D., Hoque, E. (2015). Automated Prediction and Analysis of Job
Interview Performance: The Role of What You Say and How You Say It [Resumen de presentación de la
conferencia]. 11th IEEE International Conference on Automatic Face and Gesture Recognition,
Ljubljana, Slovenia.
www.researchgate.net/publication/275152962_Automated_Prediction_and_Analysis_of_Job_Intervie
w_Performance_The_Role_of_What_You_Say_and_How_You_Say_It
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